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Tele13 Radio · 13 de enero 2026

Digitalización de pymes: nunca fue mejor momento para emprender en Chile

El 74% de las pymes reconoce que la digitalización es clave, pero el 90% le tiene miedo al proceso. Felipe Ortúzar explica por dónde empezar, cuáles son los errores más comunes y cómo la IA está cambiando el rol del contador.

Medio Tele13 Radio

Fecha 13 ene. 2026

Felipe Ortúzar

Entrevista publicada

Tele13 Radio · El Fin del Dinero

13 de enero de 2026 · Pamela y Diego

Tele13 Radio | Entrevista a Felipe Ortúzar, Gerente de Alianzas de Nubox
18:37

01 Qué significa digitalizar una pyme en concreto

Digitalizar una pyme es incorporar procesos de forma automática usando tecnología — software, procesos automatizados — para evitar errores, pagar correctamente los impuestos y pagar de forma correcta a empleados y proveedores. Esas son las tres claves para una pyme y cómo los procesos digitalizados impactan directamente su operación diaria.

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El 74% de las pymes entiende los beneficios de la digitalización, pero el 90% tiene resquemor al proceso. La gran conclusión del 2026 es que hay una necesidad, hay un entendimiento, pero hay una barrera.

Felipe Ortúzar Gerente de Alianzas, Nubox

02 Por dónde empezar: facturación primero

El primer paso recomendado es la facturación electrónica integrada, no directamente en el SII. Un buen facturador entrega orden, correcta emisión y visibilidad de la cobranza. El 50% de las pymes que venden a crédito al día 30 no puede cobrar esa factura — no saben a quién cobrarle ni cuándo. La digitalización de la facturación resuelve ese problema desde el día uno. Desde ahí, el proceso puede ir paso a paso según la etapa de la pyme.

"El 50% de las pymes que venden a crédito al día 30 no puede cobrar esa factura. Tienen la mitad de la plata en la calle y no saben muchas veces a quién cobrarle ni cuándo cobrarle."

Felipe Ortúzar · Gerente de Alianzas, Nubox

03 Los errores más comunes al digitalizarse

01

Contratar herramientas que se guardan en un cajón

Elegir mal una herramienta tecnológica puede ser muy costoso: implementación, horas dedicadas y darse cuenta después de 6 a 12 meses de que no era útil. Hay que elegir bien desde el principio.

02

No comprometerse con la implementación

Dedicando una hora diaria a la implementación se puede estar operando en menos de cinco días. La inversión de tiempo hoy evita muchas horas de trabajo manual en el futuro.

03

Creer que digitalizar es contratar más personas

Hoy la tecnología reduce a casi cero la necesidad de personal administrativo. Una pyme puede facturar y gestionar su operación con herramientas accesibles desde 0,8 UF al mes.

04

Digitalizar solo la factura y no el proceso completo

Si se factura electrónicamente pero después se imprime y se manda presencialmente al cliente, la digitalización pierde sentido. El proceso completo debe estar conectado.

04 El rol del contador y la IA en la nueva operación

Nubox tiene casi 17.000 clientes, de los cuales 6.000 son contadores que llevan la contabilidad de 110.000 empresas en Chile — cerca del 15% de las empresas con operación activa. Los contadores son el asesor financiero, contable, administrativo y a veces emocional de las pymes. La IA ya permite hacer en segundos una conciliación bancaria que antes tomaba horas o días, liberando al contador para el análisis y la asesoría estratégica.

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Una conciliación bancaria con inteligencia artificial se puede hacer en segundos. Es un proceso que a los contadores y dueños de pymes les tomaba horas y a veces días.

Felipe Ortúzar Gerente de Alianzas, Nubox
Sala de Prensa

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